Відтепер франківці можуть скаржитись на проблеми у 15-80 онлайн

Контакт-центр служби оперативного реагування 15-80 удосконалили та добавили карту звернень.

Про це у вівторок, 25 червня на щотижневій оперативній нараді у міського голови розповів директор ТОВ «Техноінфософт» Руслан Євчин, інформує кореспондентка Бліц-Інфо.

За його словами, наразі планується випустити мобільний додаток.

«Є декілька графіків, де показано 20 найгарячіших питань з якими звертаються мешканці міста. Зокрема, на першому місці питання несправності ліфтів - 50, друге – пожежі – 36 та непокошена трава - 35», - розповів Євчин.

Також на сайті можна дізнатись, хто найбільше з франківців скаржився.

«На сайті також запущено функцію, де можна онлайн повідомити про проблему в місті та навіть прикріпити фотографію», - додав представник компанії.

Водночас міський голова Руслан Марцінків зауважив, що варто вдосконалити цю функцію та дати можливість франківцям писати звернення і через вайбер.