Півтори тисячі франківців звернулись, аби оформити собі електронний квиток

За два тижня до оформленням електронних квитків звернулось 1509 франківців.

Про це сьогодні, 16 жовтня на щотижневій оперативній нараді у міського голови розповів керівник КП «Електроавтотранс» Віталій Голутяк, інформує кореспондентка Бліц-Інфо.

За словами Голутяка, під час оформлення електронного квитка виникло декілька проблем. Зокрема, завантаженість контакт-центрів, відсутність певної частини пільговиків в єдиному соціальному реєстрі.

Також Голутяк скаржиться, що велика кількість людей приходять без попереднього запису в електронну чергу.

«Всього до центрів обслуговування звернулось 1027 людей, з них тільки 589 зреєструвались в електронну чергу», - каже посадовець.

Він нагадав, що запис в електронну чергу здійснюється в двох контакт-центрах. А саме: МІУК (багатоканальний телефон 150-600) та службі оперативного реагування (15-80, 050-010-1580, 067-010-1580).

Голутяк акцетував, що КП "Електроавтотранс" планує видати 60 тисяч пільгових квитків.

До теми: Для франківських пільговиків розпочався запис на оформлення електронного квитка

Відтепер проїзд у комунальному транспорті Франківська можна оплатити SMS

Виконком затвердив назву транспортної картки Франківська

"ФранкоКарт" & "Галка": У Франківську сперечаються через назву е-квитка

Читайте Бліц-Інфо в Facebook, Telegram та Twitter. Тільки найважливіші новини!