Електропостачання: В "обленерго" розповіли, хто за що відповідає


12 Червня 2019, 22:00
Що варто знати про електропостачання? У прес-службі «Прикарпаттяобленерго» роз'яснють, хто за що відповідає і як діяти, якщо немає світла

Межі відповідальності за послугу з електропостачання для мешканців багатоквартирних будинків:

 1) АТ «Прикарпаттяобленерго», як оператор системи розподілу (далі – ОСР) обслуговує електричні мережі, які знаходяться у власності ОСР, зокрема трансформаторні підстанції та зовнішні електричні мережі, від яких приєднано житловий будинок (розподільчі електромережі 0,4-10 кВ). 

В окремих випадках зовнішні електричні мережі, від яких приєднано житловий будинок (розподільчі електромережі 0,4-10 кВ) можуть знаходитися в власності та обслуговуванні інших організацій - Дирекція замовника, КЕЧ району, ОСББ.

2) Розподільчі щити, комутаційне обладнання, внутрішньобудинкові мережі мережі (міжповерхові, щитки на сходових клітках, освітлення на горищах та в підвалах) не являються власністю ОСР та за їх обслуговування відповідають балансоутримувачі та обслуговуючі організації баготоквартирного житлового будинку  (КП МІУК, ЖЕО, Дирекція замовника, КЕЧ району, ОСББ.

3) З питань електропостачання (заборгованість, тарифи, поперелження про пррпиненя електропостачання, тощо) споживачу необхідно звертатися до центрів обслуговування клієнтів ТОВ «Прикарпатенерготрейд» (інформація про місцезнаходження ЦОК розміщена на веб-сайті електропостачаольника).

Кол-центр ТОВ «Прикарпатенерготрейд» тел. (0342) 59-45-50, (067) 50-40-200, (066) 50-40-200 – у робочий час.

4) Вуличне освітлення: власник та обслуговування Комунальне підприємство «Івано-Франківськміськсвітло», органи місцевого самоврядування.

5) Внутрішньоквартирна проводка: власник та обслуговування – власник квартири.

Корисні контакти:

  •  Кол-центр АТ «Прикарпаттяобленерго»

тел. 0 (800) 50-40-20 (безкоштовно з усіх телефонів), (0342) 59-40-20 ЦІЛОДОБОВО.

  •  Кол-центр ТОВ «Прикарпатенерготрейд» –  графік роботи з 8.00 до 18.00 (в суботу з 9.00 до 13.00), у неділю та святкові дні – не працюють;

тел. (0342) 59-45-50, (067) 50-40-200, (066) 50-40-200 – у робочий час.

  • КП «Муніципальна інвестиційна управляюча компанія» –  графік роботи з 8.00 до 17.15 (в п’ятницю до 16.00), у вихідні та святкові дні – не працюють;

тел. (0342) 75-06-00 – аварійна служба КП "МІУК" працює ЦІЛОДОБОВО.

  • КП «Дирекція замовника» – графік роботи з 8.00 до 17.15 (в п’ятницю до 16.00), обід з 12.00  до 13.00, у вихідні та святкові дні – не працюють; 

тел. (0342) 75-30-58 – у робочий час.

  • КЕЧ району – графік роботи з 9.00 до 18.00, обід з 13.00 до 14.00; у вихідні та святкові дні – не працюють;

 тел. (0342) 75-11-46, 75-07-10 – у робочий час.

  •  Телефонна лінія КП «Івано-Франківськміськсвітло» – графік роботи з 8.00 до 17.00 (в п’ятницю до 16.00), обід з 12.00  до 12.45, у вихідні та святкові дні – не працюють; 

тел. (0342) 54-24-63. – ЦІЛОДОБОВО, тел. (0342) 54-24-58, 54-24-82.

  • Міська аварійна служба – тел. (0342) 73-05-52, 73-05-53 – у  неробочий час.
  • Аварійна служба для споживачів  району «Пасічна» (мешканці, яких обслуговував ЖЕО № 5) – графік роботи з 8.00 до 17.00 (в п’ятницю до 16.00), обід з 12.00  до 13.00, у вихідні та святкові дні – не працюють;

тел. (0342) 54-41-02, 54-41-03, (067) 341-13-01  – у неробочий час.

  •  Цілодобова оперативна служба міськвиконкому в Івано-Франківську – тел. 15-80, 75-15-80.
  • Управління з питань надзвичайних ситуацій в Івано-Франківську – графік роботи з 8.00 до 17.15, у вихідні та святкові дні – не працюють; 

телефон чергового (0342) 55-25-79, 53-44-33, 53-34-00.