Телефонне шахрайство: як аферисти виманюють гроші, прикриваючись іменами відомих магазинів


2 Липня 2026, 18:25
Телефонне шахрайство залишається одним із найпоширеніших способів заволодіння персональними даними та коштами громадян. Зловмисники представляються працівниками банків, мобільних операторів, державних установ або відомих торговельних мереж, використовуючи психологічний тиск та маніпуляції, щоб змусити людей самостійно повідомити конфіденційну інформацію.
«Шахраї постійно вдосконалюють свої методи соціальної інженерії. Вони вміло входять у довіру, створюють відчуття терміновості або вигоди, через що люди втрачають пильність і самі передають дані, які відкривають доступ до їхніх коштів», – зазначає начальник відділу протидії кіберзлочинам в Івано-Франківській області Департаменту кіберполіції, підполковник поліції Микола Худолій.
Однією з поширених схем є телефонні дзвінки нібито від представників популярних магазинів. Шахраї використовують кілька типових сценаріїв:

«Вигідна акція» – повідомляють про ексклюзивну знижку або останній товар за спеціальною ціною, закликаючи негайно оформити покупку.

«Ви виграли техніку» – інформують про виграш смартфона чи іншого цінного призу, однак для його отримання просять оплатити доставку, комісію або податок.

«На вас оформлюють кредит» – повідомляють про нібито оформлення кредиту чи розстрочки на ваше ім'я, а для його «скасування» просять повідомити коди підтвердження із SMS або інші банківські дані.

Фахівці рекомендують звертати увагу на характерні ознаки шахрайства. Насамперед це поспіх і психологічний тиск із вимогами діяти негайно, неочікувані повідомлення про виграші чи надзвичайно вигідні пропозиції, а також прохання повідомити реквізити банківської картки, CVV-код, PIN-код або коди підтвердження з SMS.

Щоб убезпечити себе, не повідомляйте стороннім особам конфіденційні дані, не переходьте за підозрілими посиланнями та припиняйте розмову, якщо співрозмовник вимагає банківську інформацію. Інформацію про акції, розіграші чи інші пропозиції перевіряйте виключно на офіційних ресурсах компаній.

Дізнатись про актуальні шахрайські схеми: https://stopfraud.gov.ua

Читайте нас у Facebook, Telegram та Instagram.
Завжди цікаві новини!