У відділеннях «Укрпошти» на Прикарпатті запрацювали поштомати для видачі посилок без черг

Національний поштовий оператор запустив у своїх відділеннях новий формат обслуговування — комірки швидкої видачі. Сервіс запрацював і в Івано-Франківській області.

Про це повідомили у пресслужбі поштового оператора.

У компанії зазначили, що головна мета рішення — розвантажити операторів та ліквідувати черги за рахунок самообслуговування. Завдяки цьому вже зараз 7 із 10 посилок клієнти отримують без очікування.

За словами представників національного оператора, ці термінали мають принципові відмінності від вуличних поштоматів. Система ще на етапі сортування спрямовує відправлення напряму в комірку, оминаючи стелажі оператора. Оскільки комірки розташовані всередині приміщень, їхній графік прив'язаний до годин роботи конкретного відділення.

Як пояснили в «Укрпошті», процес отримання займає кілька секунд: відвідувач оминає загальну чергу, вводить SMS-код біля комірки та забирає відправлення. Водночас класичний формат видачі через працівника пошти залишається доступним для тих, кому потрібні супутні послуги.

Також у пресслужбі додали, що скоротити час видачі вдалося завдяки повній автоматизації сортувальних хабів по всій країні. Це пришвидшило терміни доставки між містами до одного дня.

Читайте нас у Facebook, Telegram та Instagram.
Завжди цікаві новини!